Política de privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
Esta política explica cómo ElectroConecta trata los datos personales de las personas que visitan electroconecta.com, solicitan información o presupuestos y de los profesionales que piden incorporarse a la plataforma.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alejandro Alvarez Silva
NIF: 48861983R
Domicilio: Urbanización Atalaya 4, Camas, Sevilla, España
Correo: administracion@electroconecta.com
Sitio web: https://electroconecta.com/
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto facilitados en formularios: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la solicitud: servicio, descripción del trabajo, localidad, código postal, urgencia y estimación solicitada.
- Datos de profesionales: identidad y contacto, empresa, zonas, servicios, acreditaciones y estado de disponibilidad.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, fecha, navegador, registros técnicos y origen de campaña cuando resulte necesario.
- Datos de medición: interacciones y conversiones recogidas mediante Google Analytics únicamente cuando se haya prestado consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar solicitudes: atender la petición del usuario y buscar profesionales compatibles. Base: medidas precontractuales solicitadas y consentimiento.
- Comunicar la solicitud: compartirla con uno o varios profesionales que cubran la zona y el servicio. Base: consentimiento del usuario y ejecución de la solicitud.
- Gestionar profesionales: revisar altas, acreditaciones, zonas contratadas, disponibilidad y comunicaciones operativas. Base: medidas precontractuales y ejecución de la relación profesional.
- Seguridad y prevención del fraude: proteger el sitio, detectar usos abusivos y conservar evidencias técnicas. Base: interés legítimo.
- Medición y mejora: analizar el funcionamiento y las conversiones mediante cookies analíticas consentidas. Base: consentimiento.
- Cumplimiento legal: atender obligaciones administrativas, fiscales, de consumo y protección de datos. Base: obligación legal.
4. Destinatarios
Cuando solicites ayuda, los datos necesarios podrán comunicarse a uno o varios profesionales compatibles con la zona y el servicio para que puedan contactar contigo. Si una zona cuenta con varios compradores activos, la misma solicitud podrá enviarse a todos ellos. También pueden acceder proveedores que prestan servicios por cuenta de ElectroConecta, como alojamiento, correo, mantenimiento y analítica, bajo las garantías contractuales aplicables. Podrán comunicarse datos a administraciones y autoridades cuando exista obligación legal.
5. Proveedores y transferencias
El sitio utiliza servicios de Hostinger para alojamiento y correo y, cuando el usuario lo consiente, Google Analytics para medición. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Conservación
Las solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y atender posibles responsabilidades. Los datos de profesionales se conservarán mientras exista relación o cobertura activa y, después, durante los plazos legales. Los registros de seguridad se conservarán durante periodos proporcionados. Los datos sujetos a obligaciones legales se mantendrán durante los plazos exigibles. El consentimiento para analítica puede retirarse en cualquier momento.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a administracion@electroconecta.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud. Si no se facilitan, es posible que ElectroConecta no pueda tramitarla o localizar profesionales compatibles.
9. Menores
Los servicios no se dirigen específicamente a menores. No deben enviarse formularios por menores de 14 años sin intervención de sus representantes legales.
10. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el servicio, los proveedores o la normativa. La versión vigente será la publicada en esta página.