Deja de utilizar la toma
Un enchufe o una clavija excesivamente caliente, con marcas oscuras, chasquidos o olor a plástico quemado necesita atención. Deja de utilizarlo. Si puedes retirar la clavija sin tocar una zona caliente o dañada, desenchufa el aparato. Si no es seguro, no lo toques. Mantén a otras personas alejadas y corta el circuito solo si puedes identificarlo y hacerlo sin riesgo.
No lo «arregles» de forma provisional
No cambies la tapa, no introduzcas herramientas, no cubras la marca con cinta ni conectes otro aparato para probar si funciona. El calor puede deberse a la clavija, al aparato, a una conexión o a la instalación; no puede diagnosticarse de manera fiable solo por su aspecto exterior. Evita también regletas y adaptadores sobrecargados.
Cuándo pedir ayuda urgente
Si hay humo, fuego o un olor intenso que no desaparece, sal de la zona y llama a los servicios de emergencia. Para un enchufe recalentado sin incendio, solicita revisión eléctrica y describe dónde está, qué aparato se usaba y desde cuándo observas el problema. Un profesional podrá comprobar la causa y reparar o sustituir los elementos necesarios.
Si el problema se repite en varias tomas o salta una protección, explica también ese dato. Puedes leer qué hacer si salta el diferencial sin abrir el cuadro.
¿Está caliente la clavija, la toma o ambas?
Sin tocar una zona caliente, observa si el problema aparece en la clavija del aparato, en la toma de la pared o en una regleta; si hay marcas oscuras, deformación, chasquidos o humo; y qué aparato estaba conectado. No pruebes otro aparato en esa toma para averiguar dónde está la avería. Tampoco traslades una clavija dañada a otra toma.
Qué hacer mientras llega la revisión
Deja la toma fuera de uso y avisa a las demás personas de la vivienda. Si puedes desconectar el aparato sin tocar partes calientes o dañadas, hazlo; si no, aléjate y corta el circuito únicamente si puedes identificarlo con seguridad desde los mandos accesibles. Para explicar el problema al profesional, indica la ubicación, el aparato usado, cuándo comenzó y si el daño afecta a más tomas. Si hay humo o fuego, evacúa y llama al 112.
Fuente: Electrical Safety First: enchufes calientes, marcas de quemado y riesgo de incendio.